Widerrufsrecht

Ist der Kunde ein Verbraucher, hat er ein Widerrufsrecht, wie nachstehend beschrieben:

Informationen zum Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LOUP NOIR GmbH, Quellenstr. 7, 70376 Stuttgart, Deutschland, Telefon +49-(0)711-9455465, E-Mail welcome@loup-noir.com) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post versandtes Schreiben, telefonisch oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://loup-noir.com/de/vom-vertrag-zuruecktreten/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, senden wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Empfangsbestätigung zu, die Angaben zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie zu Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Entzugserscheinungen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung gewählt haben als die von uns angebotene, kostengünstigste Standardlieferung), unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag informiert werden. Wir werden die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Gebühren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren von Ihnen zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, an uns zurückzusenden oder uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen. Sie haften lediglich für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf eine über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgehende Handhabung zurückzuführen ist.

Ende der Informationen zum Widerrufsrecht

Muster für ein Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, falls Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

– An die LOUP NOIR GmbH, Quellenstr. 7, 70376 Stuttgart, Deutschland, Telefon +49-(0)711-9455465, E-Mail welcome@loup-noir.com

Ich/wir (*) teile(n) hiermit mit, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Kaufvertrag über die folgenden Waren (*) bzw. vom Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*) zurücktrete(n)

– bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Übermittlung der Mitteilung in Papierform)
– Datum

(*) Bitte Nichtzutreffendes streichen

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers beruht oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Aufgrund der Rechtswahlklausel in § 13.3 gilt das Widerrufsrecht nicht für Kunden mit gewöhnlichem Wohnsitz in einem Land außerhalb der EU/des EWR.

Juli 2026 (Version 2.0)